BLZBNTAGT000008B7

업데이트됨: 2년 전
해결법 번호: 28435
제품 관련:

일반적인 문제:

다운로드를 시작할 수 없습니다. 곧 고칠 테니 잠시 후에 다시 시도해 주십시오.
오류 코드: BLZBNTAGT000008B7

스트리밍은 블리자드 게임에서 이용하는 설치 및 업데이트 방식입니다. 이 방식은 게임 설치나 패치가 완료되기 전에 게임을 이용할 수 있도록 합니다. 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱은 게임 이용 중에도 계속 파일을 다운로드 합니다.

이 오류는 블리자드 업데이트 프로그램(블리자드 게임의 설치 및 패치를 진행)이 필요한 파일을 스트리밍하지 못함을 뜻합니다. 문제를 해결하시려면 아래 안내를 확인해주세요.

  1. 운영체제가 최신 업데이트 되었는지 확인해주세요..
  2. 접속 모듈에 간섭할 수 있는 프록시 설정을 비활성화해주세요.
  3. 블리자드 어플리케이션이 실행되도록 사용 중인 보안 소프트웨어의 예외 목록을 설정하세요.
  4. 배드 섹터 문제를 해결하기 위해 하드 드라이브의 디스크 검사 및 조각 모음을 실행해주세요.
     
    참고: SSD(Solid State Drive)에서는 조각모음을 하지 말아주세요.
  5. 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
고급 문제해결
  1. 네트워크 충돌 문제를 해결하기 위해 IP 갱신, 재설정 및 Flush DNS를 시도해주세요.
  2. 공유기가 데이터 과부하 상태가 아닌지 확인하기 위해 네트워크 장치를 재시작해주세요.
  3. 방화벽, 프록시, 라우터(공유기) 또는 포트 설정에 문제가 있는지 확인하기 위해 네트워크 설정을 확인해주세요

문제가 지속되면 블리자드 업데이트 프로그램이 모든 게임 데이터를 다운로드 받을 때까지 기다리셨다가 게임을 실행해주세요.

안내 드린 방법을 모두 확인해 보셨나요?

안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 또는 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.

Click to watch this video in a web browser.