BLZBNTAGT00000871

업데이트됨: 2년 전
해결법 번호: 28445

일반적인 문제:

프로그램 또는 프로그램 전환기 실행에 실패했습니다. 다른 응용 프로그램을 모두 종료하고 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 후 다시 시도해주십시오. 또는, 관리자로 로그인한 후 다시 시도해주십시오.

블리자드 게임을 설치하거나 업데이트하거나 실행하기 위한 Battle.net Agent 또는 AgentSwitcher 프로그램을 Battle.net 데스크톱 앱이 실행에 실패했습니다. 권한 충돌 또는 파일 손상이 해당 오류를 발생시킬 수 있습니다.

  1. 백그라운드에서 동작하는 프로그램이나 서비스로 인해 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 재시작해주세요.
  2. 간혹 런처 문제가 발생할 경우, Battle.net 데스크톱 앱을 삭제하고 재설치하여 해결할 수 있습니다.
  3. 호환성 문제를 해결하기 위해 드라이버와 운영체제를 업데이트
  4. 권한 문제를 해결하기 위해 새로운 관리자 권한 계정을 생성해 주세요.
  5. 보안 프로그램의 예외 항목을 설정하여 블리자드 프로그램들이 실행될 수 있도록 허용해 주세요.

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안내 드린 모든 방법을 확인해 보셔도 도움이 필요하시다면 기술지원 토론장(월드 오브 워크래프트) (스타크래프트 II) (디아블로 III) (하스스톤) (히어로즈 오브 더 스톰) (오버워치)을 방문해 보시거나 또는 고객지원을 통해 문의해 보시기 바랍니다.

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