BLZBNTAGT000008A4
업데이트됨: 3년 전
해결법 번호: 28110
일반적인 문제:
Battle.net 데스크톱 앱이 설치 또는 패치에 필요한 파일을 다운로드 할 수 없습니다.
- Battle.net 데스크톱 앱을 종료하고 다시 실행하기 전에, Agent.exe가 작업 관리자
에서 사라질 때까지 기다려주세요. 문제가 지속될 경우, 컴퓨터를 재시작 하고 다시 시도해주세요. - 무선 인터넷을 사용하고 있으시다면, 네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 인터넷 연결을 최적화해주세요.
- 손상된 게임 파일을 복구하기 위해 앱의 게임 복구 기능을 실행해주세요.
- 접속 모듈을 보안 위협으로 잘못 감지할 수 있는 보안 프로그램을 임시적으로 삭제하거나 비활성화해주세요.
- 다른 프로그램과의 충돌을 해결하기 위해 백그라운드 프로그램을 종료해주세요.
- 바이러스나 멀웨어 감염을 제거하기 위해 바이러스 검사를 실행해주세요.
고급 문제해결
- 접속 모듈에 간섭할 수 있는 프록시 설정을 비활성화해주세요.
- 인증 모듈의 권한 충돌 문제를 해결하시려면 디스크 권한을 복구해주세요.
- 오래되거나 손상된 파일을 재생성하기 위해 Battle.net 파일을 삭제해주세요.
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