히어로즈 오브 더 스톰에서 응답 없음 및 충돌 현상 발생 시 문제 해결을 위해 아래 방법들을 확인해주세요.

공개 테스트 서버에 접속할 수 없는 경우에 대한 방법입니다.

스타크래프트 II에 접속할 수 없을 경우 문제해결 방법입니다

고객지원 팀은 진행 예정인 상품 판매에 대해 답변을 드릴 수 없습니다. 상품 판매는 Battle.net 샵 페이지, 공식 웹사이트 및 Battle.net 데스크톱 앱에 공지됩니다.

계정이 해킹당했거나 도용당했을 경우 확인할 수 있는 정보입니다.

사용자/공유/Blizzard (영문: Users/Shared/Blizzard)의 게임 임시 파일이 손상되었거나, 권한 설정이 변경되어 이 폴더에 접근할 수 없으면 게임이 실행되지 않습니다.

게임 데이터가 변경되거나 손상되어 패치 필요 여부를 확인할 수 없는 상태입니다.

스타크래프트 II에서 응답 없음 및 충돌 현상 해결을 위해 아래 안내를 확인해주세요.

기술적인 문제로 인해, 게임을 완전히 삭제하고 재설치 해야 할 수 있습니다.

기술적인 문제로 인해, 게임을 완전히 삭제하고 재설치 해야 할 수 있습니다.